Как вернуть в магазин товар электронный


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как быстро вернуть товар в магазиН ^-^ Снимать запрещенО ! ?

Как вернуть товар в интернет-магазин?


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Консервированная кукуруза. Салат в упаковке. Колбаски и купаты для гриля. Экотестер "Соэкс". Информация для потребителей. Гарантийный срок. Компенсация морального вреда. Ремонт автомобиля. Строительство и ремонт.

Туристические услуги. Медицинские услуги. Образовательные услуги. Услуги нотариусов. Услуги адвокатов. Дистанционная торговля. Покупка автомобиля. Покупка технически сложных товаров. Покупка мобильного телефона. Покупка обуви. Покупка мебели. Покупка продуктов питания. Правила подачи претензии.

Подготовка к судебному процессу. Отчет за г. Магазин "Магнит" - товары низкого качества. Покупки в интернет-магазинах. Обзор фитнес-клубов Москвы.

О спортивном питании. Всё о смузи. Ликбез для дачников. Что нужно знать о велоцепях. Частный юрист или юр. Отличие контрафакта от фальсификата. Осторожно: навязанная услуга.

О страйкболе новичку. Выбираем нож. Добрый день. В пекарне "Маковка", расположенной в городе Монино Московской области мне выдали карту любимого клиента со скидкой 10 процентов. В нескольких пекарнях "Маковка" города Москвы мне без проблем делали скидку. Недавно рядом с домом около метро Щелковская открылась пекарня. Два дня подряд продавец без вопросов делала скидку, но другой продавец сегодня отказалась мне предоставить скидку, сказав что "Маковка" - это франшиза и у каждого магазина свои скидочные карты.

Подскажите, пожалуйста, кто прав, ведь у сети "СушиВок" тоже франшиза, но карты действуют в любом магазине любого региона. В данном случае необходимо обратиться к положениям договора, скорее всего, договора-оферты о предоставляемых скидках.

Именно условия этого договора предложения и будут регулировать распространение скидок. Также можно посоветовать обратиться в головную организацию за разъяснениями. При получении товара на дом не произвели внешний осмотр товара. При вскрытии упаковки обнаружены внешние механические повреждения.

Как обменять товар на качественный? В данном случае можно рекомендовать обратиться к продавцу или производителю и сообщить о ситуации.

Если при приеме товара был подписан Акт приема товара, то доказать факт того, что товар уже был с недостатками, которые не были замечены сразу, может быть проблематично.. Однако продавец, согласно ст. Если в ходе экспертизы будет установлено, что продавец не отвечает за недостатки товара, то стоимость экспертизы должен будет компенсировать покупатель. На звонки новые заявки отвечают, но когда их в курс дела начинаешь ставить, сбрасывают.

Ведут себя более чем неадекватно. Что мне теперь делать? Есть ли шанс засудить их или как-нибудь вернуть деньги? Вылетают колеса у коляски, срок гарантии не вышел, отказывают возращать деньги, обосновывают, что на колеса нет гарантии, законно ли? Нужно обратиться к продавцу как устно, так и письменно, со своими требованиями. Если продавец не примет товар сразу в ремонт или на замену , то он будет должен дать устный и, самое главное, письменный ответ с причиной отказа.

Если причина отказа в том, что колеса не подпадают под гарантию, нужно попросить у продавца документ, в котором это отражено. Если такой документ присутствует, и в нем стоит подпись покупателя, то продавец прав и требовать от него замены колес нельзя. Если такого документа, как указано выше, нет или он не подписан покупателем, то можно обращаться в суд.

Санкции уполномочены налагать лишь государственные органы контрольно-надзорные. Потребитель вправе требовать возмещения ущерба, а в случае обращения в суд можно требовать возмещения морального вреда.

В данном случае есть возможность обратиться к продавцу, который обязан принять некачественный товар ст. Также можно рекомендовать обратиться в местные органы Роспотребнадзора, также можно провести проверку самостоятельно, обратившись в аккредитованную лабораторию. Купила 4G модем Теле2. Но он у меня не ловит. Хочу вернуть, но мне отказывают в возрате денег, ссылаясь на то, что модем Теле2 привязыванется так же, как сим-карта.

Могу ли я вернуть деньги? Если модем ненадлежащего качества, его можно "вернуть" то есть расторгнуть договор купли-продажи , но в пределах ти дней после покупки, так как модем входит в список технически сложных товаров. Если модем ненадлежащего качества, то согласно ст.

Купила матрас месяц назад, спать на нем не могу, сильная аллергия. Могу ли я вернуть матрас? Если да, то за чей счет осуществляется перевозка крупногабаритного груза? Если товар ненадлежащего качества, то продавец должен его принять, при необходимости провести проверку качества и вернуть покупателю уплаченные средства.

Затраты на доставку товара продавцу будут считаться убытками, причиненными вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Согласно ст. Если товар надлежащего качества, то при дистанционном способе продажи его можно вернуть в течение 7 дней. Если механизм возврата не указан продавцом, то нужно написать продавцу заявление по почте, желательно отправив копию по электронной почте, указать в заявлении соответствующие требования и запросить соответствующие уточнения по способу возврата.

Если речь о товаре ненадлежащего качества, то его можно вернуть в течение гарантийного срока. Для этого также необходимо письменно обратиться к продавцу и изложить ему свои требования. Купили диван, все устроило. Но когда решили на нем поспать, выяснилось, что на нем спать невозможно: деревянный корпус по краям ощущается так, словно ты спишь на досках. Диван на гарантии, но нам в устрании недостатка отказали, даже мастер не приехал.

После того, как мастер собрал корпус, он увидел, что зеркало разбито. Обратились в магазин в целях обмена или возврата товара, на что услышали конкретное "нет". Магазин обосновал это тем, что сейчас невозможно установить, по какой причине разбито зеркало и какой стороной.

Единственное, предложили замену зеркала через три месяца или изготовление зеркала за мой счёт. Правы ли сотрудники магазина? Если потребителем был подписан акт приема мебели, в котором было указано, что претензий к внешнему виду мебели нет, то доказать, что недостаток возник до передачи мебели, потребителю будет сложно.

Однако если мебель была передана без осмотра потребителем в запакованном виде , то потребитель может, ссылаясь в том числе на свидетельские показания мастера, обратиться с требованиями к продавцу. Полная оплата товара была произведена мной в день покупки 8.

Факт приобретения и оплаты указанного выше товара подтверждается чеком номер чека: , код магазина: Через несколько дней после приобретения, в день рождения ребёнка я вставил в часы карточку сотового оператора и оказалось, что эти часы функционируют не со всеми операторами.

В магазине продавец нас об этом не предупреждал. И мало того, на вопрос: "Если они нам не подойдут, возможно ли их вернуть? После этого При обращении в магазин мной был предоставлен кассовый чек, подтверждающий факт покупки именно в данном магазине, а также были соблюдены требования законодательства РФ, касающиеся сроков, предусмотренных для соответствующего обращения.

Советы адвокатов

Также данным правовым актом установлен срок в течение которого клиент вправе вернуть покупку. Он гласит, что покупателю следует обратиться в торговое предприятие в течение 14 дней, начиная со следующего дня покупки. Существуют правила возврата покупки, которые будет представлены ниже: У приобретенного предмета должен быть сохранен товарный вид; Необходимо сохранить этикетки; Также следует сохранить кассовый чек. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет- магазине? . вернул продавцу (не сочтите за рекламу — в Электронный мир ).

Можно ли вернуть электронный товар

Потребитель не вправе вернуть товар надлежащего качества и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств просто потому, что он передумал. Вместе с тем при определенных условиях такой товар можно вернуть продавцу, у которого он был приобретен, если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Исключением являются некоторые непродовольственные товары например, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, белье , которые не подлежат обмену и возврату по указанным основаниям. Также нельзя вернуть продовольственные товары надлежащего качества ст. Постановлением Правительства РФ от Для возврата непродовольственного товара надлежащего качества рекомендуем придерживаться следующего алгоритма. Качественный непродовольственный товар вы можете вернуть, если соблюдены следующие условия п. Продавец может установить более длительный срок возврата, поэтому информацию о сроках возврата товара необходимо уточнить у продавца или в документах на товар;. В то же время отсутствие указанных документов не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания;.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Условия возврата товара, купленного в Интернет-магазине существенно отличаются от товара, купленного в обычном магазине. Эти правила регулируются: статьей Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне -магазине — это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки а также в любое время до момента доставки. Именно так — без объяснения причин, то есть не надо давать объяснения по поводу расцветки, фасона и т.

Процедура сложная, но возможная. С грустью и завистью глядя на то, как эффективно отстаивают свои права граждане-потребители более развитых стран, мы часто забываем о главном.

Как вернуть товар в течение 14 дней — закон о защите прав потребителей

Можно ли вернуть товар в магазин после того, как Вы оплатили его стоимость и принесли покупку домой? Оказывается, можно, если: 1 покупка, приобретенная Вами, является товаром ненадлежащего качества, 2 товар не подошел Вам по каким-либо соображениям: не удовлетворяет Вас по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру либо по другим соображениям не может быть использован по назначению. Административное право , Гражданское право , Жилищное право , Права потребителя , Семейное право , Судебная деятельность ,. Харьков , проспект Московский, А, 7-й подъезд, оф. Режим работы: Пн — Пт: с до Сб — Вс: выходные. Советы адвокатов.

Юридическая консультация

Немногие знают, что нужно делать, если, купив в магазине товар, возникла необходимость его возврата. Какие правила нужно применить, чтобы осуществить возвращение или замену приобретения. Для этого необходимо вернуться в ту торговую точку, где непосредственно была осуществлена покупка. Объяснить продавцу, что чека нет, например, он потерян. Возможно, имеются свидетели, которые видели осуществление покупки в данном конкретном магазине. Если же продавец не верит их словам, а также требует предъявить чек, ему следует напомнить, что законом предусмотрен возврат и без этого документа. В нем подробно изложить суть:. Стоит еще прочитать статью рассказывающую о том, в течение какого времени можно вернуть товар в магазин с чеком.

Условия возврата товара, купленного в Интернет-магазине существенно в интерне -магазине – это право отказаться от покупки и вернуть товар без ( иные документы, штампы на упаковке, электронная переписка, свидетели).

Порядок возврата товара по закону

Вернуть обратно приобретенный товар или же покупку можно, но только в том случае, если покупателю не подошла модель или же размер. Такую продукцию можно вернуть на протяжении 14 дней со дня покупки. Отсчет периода времени стартует на следующий день после покупки. Если магазин работает по франшизе, название на вывеске будет одно, а владельцы магазинов — разные.

Сдать в магазин можно не только бракованный, но и качественный товар. А если продавцы просрочат выплату денег, то еще и заработать на возврате покупки. Платье, не подошедшее по размеру, фасону, расцветке, или вещь, которая не вписалась в габариты, покупатель вправе вернуть в магазин в течение 14 дней с даты покупки, получив за него уплаченные деньги. Или обменять на аналогичный, подходящий товар.

От этого не застрахован никто: рано или поздно любой интернет-магазин столкнется с возвратом товара. Что это такое, насколько законно и что делать в таком случае, читайте в нашей новой статье.

Сейчас на сайте юристов. Электронные товары являются сложными товарами, у них есть множество различных характеристик, сложных устройств и т. В связи с этим в магазинах может даже находится брак, который не сразу заметен, причем даже продавец может сам об этом не знать. Поэтому существует институт возврата товара. Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. От этого не застрахован никто: рано или поздно любой интернет-магазин столкнется с возвратом товара.

Возврат электронной книги, как вернуть электронную книгу в магазин и можно ли получить деньги Если Вы задались вопросом — можно ли вернуть электронную книгу обратно продавцу в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат облака и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее: в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара электронной книги , который куплен в оффлайн магазине у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя и не был в употреблении, если товар приобретен в интернет магазине, то ознакомьтесь с этой статьей; электронную книгу ненадлежащего качества с браком , если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки; если электронная книга является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по этой ссылке;. Электротовары относятся согласно Постановлению Правительства к товарам, возврат которых надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента покупки невозможен.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Комментарии 11
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Назар

    да,но это еще и не все… надеюсь будет ещё

  2. Ефим

    Я считаю, что Вы ошибаетесь. Могу это доказать.

  3. Аграфена

    Что-то так не выходит ничего

  4. Любомила

    Все, выхожу 15 ноября замуж. Поздравьте меня! Заходить теперь к вам редко буду.

  5. conmasi

    Извините, что я Вас прерываю, но, по-моему, эта тема уже не актуальна.

  6. ciabangter

    спасибо большое.

  7. webhuyre77

    Вы ошибаетесь. Могу это доказать. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  8. rornadoubwau

    На Ваш блог знакомый в аську ссылку кинул. Оказалось ,что не зря Понравилось. Тепрь постоянно читать буду

  9. geritnenssis

    Казахстан.............ыыыыыыы

  10. Глафира

    Круто, что тут еще можно сказать.

  11. Алла

    Спасибочки, что просветили, и, главное, как раз вовремя. Подумать только, пять лет уже в инете, но про это первый раз слышу.